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一、快遞賠付怎么賠付標準

快遞賠付標準按照保價。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

二、快遞公司丟失快遞怎么投訴

快遞公司丟失快遞的投訴方式如下：

1.向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。

2.如果消費者對企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話進行申訴。

3.如果消費者對以上兩個環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意，可保留好相關(guān)票據(jù)通過法律程序維權(quán)、打官司、等判決。

三、快遞丟失快遞公司可以免責嗎

快遞丟失快遞公司不一定可以免責。快遞丟失如果具有不可抗力因素的，快遞公司可部分或者全部免除責任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系，快遞服務合同中約定的免責條款是快遞公司單方制定的免除己方責任、排除對方主要權(quán)利的格式條款，在簽訂合同時，需盡到告知義務。

標簽： 快遞公司丟失快遞 投訴方式